Innehållsförteckning
- Våra premium Spelutvecklare och vår Spelportfölj
- Trygga Transaktionsalternativ på Oss
- Exklusivt Belöningsprogram samt Belöningar
- Responsiv Spelkänsla
- Kvalificerad Kundsupport Hela dygnet Runt
Våra premium Spelleverantörer och vår Spelportfölj
Via gå till sidan har vi noggrant kurerat ett omfattande enormt sortiment omfattande över 3000 unika speltitlar hos marknadens främsta ansedda leverantörer. Vår moderna plattform arbetar tillsammans med välkända leverantörer inklusive NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Evolution Gaming och Play’n GO för att säkerställa att våra användare får möjlighet till premium spel med certifierad godkänd RTP (Return to Player).
Samtliga spel på vår avancerade plattform passerar omfattande testning samt godkännande från oberoende certifieringsorgan inklusive eCOGRA, som tillförsäkrar att alla samtliga spelresultat förblir helt slumpgenererade samt rättvisande. Utifrån den svenska Spelinspektionens formella data via Malta Gaming Authority möter casinots spelutbud alla riktlinjer avseende godkänd spelverksamhet inom EU-jurisdiktionen.
Spelgenrer som verkligen Kännetecknar Vår exklusiva Plattform
Vi hos Flax presenterar en omfattande diversifierad spelkänsla som verkligen innehåller klassiska slots, progressiva jackpotautomater, levande casinobord och bordsspel i rent elektroniskt format. Våra imponerande progressiva jackpots har utbetalat ut sammanlagt över uppemot 50 miljoner SEK kronor åt lyckliga spelare sedan vår öppnandet, där den mest imponerande individuella vinsten om 8,2 miljoner svenska kronor.
- Spelautomater med varierad varierande varians samt motiv – från mystiska egyptiska berättelser till nordisk mytologi
- Levande dealer-spel innehållande professionella dealers som aktivt sänder i HD-kvalitet från spelstudior i Lettland och även Malta
- Traditionella bordsspel innehållande blackjack, roulette, baccarat och även pokerspel i många flertalet varianter
- Unika Flax Casino-titlar skapade enbart åt vår unika sajt genom partnerskap via noggrant valda partners
- Instant win-titlar och skrapspel för snabba och enkla spelsessioner innehållande direkt utbetalning
Trygga Transaktionsalternativ på Oss
Trygghet samt bekvämlighet står i fokus gällande vår robusta ekonomiska struktur. Vi hos Flax nyttjar 256-bitars krypterings- SSL-kryptering till alla överföringar, identiska standard som internationella bankinstitutioner implementerar. Våra transaktioner hanteras instantant, medan däremot utbetalningar normalt sätt processas inom 24 till 48 timmar baserat av valda betalningsmetod.
| Trustly | Direkt | 0-24 timmar | 100 kr minimum / 50 000 kr |
| Visa/Mastercard | Instantant | 2-5 bankdygn | 100 kr / 30,000 kr |
| Swish | Direkt | 0-12 timmar normalt | 100 kr / 15.000 kr |
| Banköverföring | 1 till 3 bankdagar | 2-5 bankdygn | 500 kr minimum / 100.000 kr |
| E-wallets (Skrill, Neteller) | Omedelbart | 12-24 timmar normalt | 100 SEK / 40.000 kr |
Exklusivt Lojalitetsprogram med Belöningar
Vårt omfattande flerskiktade belöningssystem är speciellt skapat för att kunna belöna fortlöpande spelande med faktiska fördelar. Varje satsning bidrar till dina dina ackumulerade bonuspoäng, vilka kan växlas till bonuskrediter, free spins eller till exklusiva upplevelser.
VIP-nivåer samt Särskilda Fördelar
Flax Casino opererar med fem olika VIP-nivåer: Brons, Silver, Guld, Platina och Diamant. Varje medlemsnivå låser upp allt gradvis förbättrade förmåner inklusive hastigare uttag, egna kontaktpersoner, högre insättningsgränser samt inbjudningar till särskilda evenemang.
| Brons | 0-999 | 5 % | 48 timmar maximalt | Välkomstbonus |
| Silver | 1000 till 4999 | 8 procent | 36 h | Födelsedagsbonus |
| Guld | 5,000-14,999 | 10 procent | 24 timmar | Individuell support |
| Platina | 15,000-49,999 | 12% | 12 h | Privata turneringar |
| Diamant | 50,000+ | 15 procent | 6 timmar | VIP-resor samt event |
Mobilvänlig Spelupplevelse
Vår flexibla webbplattform opererar smidigt på samtliga mobilenheter helt utan behov av installation. Vi har har förbättrat användarupplevelsen till pekskärmar med användarvänlig navigering samt snabba öppningstider. Mer än 68 % av casinots samtliga användare prioriterar att primärt spela genom mobila devices, vilket har motiverat casinots löpande fortlöpande utveckling kring mobilteknologi.
Speltitlarna optimeras dynamiskt efter din specifika skärmupplösning, vare sig om du använder iOS, Android eller pekplatta. Vi hos Flax supporterar alla uppdaterade browsers innehållande Safari, Chrome, Firefox och Edge genom HTML5-teknologi vilken tillförsäkrar friktionsfri spelkänsla helt utan kompromisser av visuell kvalitet.
Professionell Kundsupport Dygnet Runt
Casinots supportteam består av professionella svensktalande specialister vilka är tillgängliga genom direktchatt, e-postsupport samt telefon. Genomsnittlig responstid via live-chatten är endast mindre än 2 min, och där vi eftersträvar efter att alltid lösa samtliga supportärenden vid första kontakttillfället.
Supportkanaler till Omedelbar Assistans
- Direktchatt: Tillgänglig dygnet runt hela dygnet och omedelbar kontakt med svensktalande supportagenter vilka kan professionellt lösa allting från teknologiska frågor till komplex kontohantering
- E-postservice: Svar normalt inom 4 h på vardagar, med omfattande åtgärder för avancerade frågor samt arkivering av samtliga alla interaktioner
- Telefonservice: Gratis svensk telefonnummer med minimala kötider under kvällar och veckoslut då belastningen är som lägst
- FAQ-avdelning: Detaljerad hjälpsektion innehållande över 150 hjälptexter som hanterar typiska frågeställningar om inbetalningar, uttag, bonusbestämmelser och även spelregler
Vi tar ansvarfullt gaming med största möjliga allvar samt erbjuder funktioner till självexkludering, insättningsgränser och spelpauser. Alla spelare kan när som helst önskas aktivera dessa skyddande funktioner via kontoinställningarna eller genom att att kontakta casinots kundservice direkt. Casinots samverkan med Stödlinjen säkerställer så att assistans alltid finns tillgänglig för dem som behöver det.